Subaru Việt Nam lên tiếng về vụ triệu hồi cửa sổ trời dòng xe Forester tại Mỹ

Subaru Việt Nam đang phối hợp với tập đoàn mẹ tại Nhật Bản để xác minh mức độ ảnh hưởng đối với thị trường trong nước.

Mới đây, Tập đoàn Motor Image (MI) – nhà phân phối xe Subaru tại khu vực Châu Á và Công ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Việt Nam (MIV), đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền xe Subaru tại Việt Nam, đã chính thức lên tiếng trước các thông tin về chương trình triệu hồi an toàn tự nguyện tại thị trường Mỹ. Trước đó, truyền thông quốc tế đồng loạt đưa tin về việc Subaru of America công bố lệnh triệu hồi đối với tấm kính cửa sổ trời chỉnh điện trên một số dòng xe Forester 2.5L (động cơ xăng) và Forester e-Boxer Hybrid thuộc đời xe 2026.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ thị trường Bắc Mỹ, bộ phận kỹ thuật và hậu mãi của Subaru Việt Nam đã lập tức tiến hành rà soát toàn bộ dữ liệu dịch vụ trên phạm vi toàn quốc. Đại diện MIV cho biết, tính đến thời điểm hiện tại, cả Tập đoàn MI và Subaru Việt Nam đều chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gặp lỗi liên kết kết dính của kính cửa sổ trời, tiếng ồn bất thường hay hiện tượng bong tách kính trên các xe Subaru Forester 2.5L đang được phân phối và vận hành trong khu vực.

Giải thích về sự khác biệt này, nhà phân phối cho hay do nguồn gốc sản xuất xe Subaru và việc phân bổ linh kiện có sự khác biệt đáng kể giữa các thị trường trên thế giới. Chính vì vậy, một chương trình triệu hồi được triển khai tại khu vực Bắc Mỹ không đồng nghĩa với việc các xe tại những thị trường khác, bao gồm cả Việt Nam, cũng sẽ bị ảnh hưởng tương tự.

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người tiêu dùng, Subaru Việt Nam hiện đang làm việc trực tiếp với Tập đoàn Subaru Nhật Bản (Subaru Corporation). Mục tiêu của đợt làm việc này là xác minh rõ các thông tin liên quan, đồng thời rà soát xem liệu các lô linh kiện hoặc cấu hình lắp ráp tại nhà máy nằm trong diện triệu hồi tại Mỹ có từng được sử dụng trên các xe phân phối tại thị trường Việt Nam hay không.

Khẳng định an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu, đại diện MIV nhấn mạnh hiện tại chưa có cơ sở nào để xác định các xe Subaru Forester 2.5L tại Việt Nam thuộc phạm vi ảnh hưởng của chương trình triệu hồi kể trên. Đơn vị này cam kết sẽ tiếp tục theo dõi sát sao diễn biến sự việc và cập nhật thông tin kịp thời tới khách hàng ngay khi Tập đoàn Subaru Nhật Bản đưa ra các khuyến nghị kỹ thuật hoặc hành động khắc phục chính thức.

15 năm kiến tạo hành trình an toàn cùng Subaru Việt Nam Subaru Việt Nam kỷ niệm 15 năm kiến tạo hành trình an toàn với nhiều hoạt động và hàng loạt quà tặng ưu đãi cho người tiêu dùng trên toàn quốc trong tháng 4/2025.

Subaru Forester hoàn toàn mới ra mắt Việt Nam Subaru Forester 2.5L hoàn toàn mới (thế hệ thứ 6) - mẫu xe mang đậm cá tính mạnh mẽ, thể thao, đáng tin cậy để vừa chính thức ra mắt người tiêu dùng Việt Nam.

Subaru Việt Nam lên tiếng: Xe Hybrid phân phối trong nước không nằm trong diện triệu hồi tại Bắc Mỹ Trước những lo ngại về chiến dịch triệu hồi các dòng xe Subaru hybrid tại thị trường Bắc Mỹ, Tập đoàn Motor Image (MIG) và Công ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Việt Nam (MIV) vừa chính thức lên tiếng khẳng định các mẫu xe đang lưu hành tại Việt Nam hoàn toàn an toàn và không bị ảnh hưởng.